❓ Preguntas Frecuentes

Dejamos algunas preguntas frecuentes para que te sirvan de inspiración.

¿Qué incluye cada caja de regalo?

Cada Caja Sagrada incluye productos de cuidado personal seleccionados con intención, acompañados de una vela aromática, una infusión (té o café), y una tarjeta motivadora. Algunas cajas también incluyen accesorios como toallas, anillos de cabello u otros elementos rituales según el tipo de kit.

¿Puedo personalizar una caja?

Sí. Puedes incluir un mensaje personalizado que añadiremos a tu tarjeta motivadora. Si deseas un ajuste especial en el contenido, contáctanos por WhatsApp aquí y haremos lo posible por adaptarlo.

¿Cuáles son las formas de pago?

Disponemos de los siguientes medios de pago, dentro de los cuales se acepta pagos por transferencia bancaria, Nequi, Daviplata, PSE y tarjetas de crédito/débito a través de nuestra tienda virtual segura:

¿Cuál es el costo de envío? / Costo de envío

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con: envia.com

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Qué pasa si el pedido llega dañado o incompleto?

Revisamos cada caja con mucho cuidado, pero si algo llega mal, contáctanos dentro de las primeras 24 horas con fotos del producto y el número de pedido. Lo resolveremos lo antes posible. Escribenos al correo [email protected].

¿Ofrecen cajas para empresas o eventos especiales?

Sí. Creamos cajas corporativas y para ocasiones especiales como bodas, baby showers o celebraciones espirituales. Escríbenos y diseñaremos algo único para ti o tu empresa.